Viviviou.com
Viviane Hennebic
5/19 impasse las bouzigues basses
31150 Gratentour – France
Heures d’ouverture les lundi, mardi, jeudi, vendredi de 9H à 18H
par téléphone : 06 81 01 53 62
Par mail: shop@viviviou.com
Conditions générales de vente
Article 1 – Acceptation des conditions générales de vente
En confirmant votre commande, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions générales de vente et les acceptez dans leur intégralité.
Article 2 – Identification du vendeur
Les présentes conditions générales de vente concernent la boutique en ligne Vivi Viou qui a pour coordonnées :
nom du vendeur :
Viviane Hennebic créatrice de Vivi Viou
5/19 impasse las bouzigues basses31150 Gratentour
Siret : siret 44784577700021
Email : shop @ viviviou.com
Article 3 – Caractéristiques des articles vendus
Le site de Vivi Viou propose dans sa boutique en ligne des objets originaux dont les caractéristiques sont les suivantes : la photo, la désignation, la quantité, le poids, le prix en euros T.T.C.
Article 4 – Prix
Les prix figurant sur le site Vivi Viou sont non négociables par l’acheteur.
Le prix total doit être réglé dans son intégralité lors de la finalisation de la commande, soit le prix du ou des articles ainsi que les frais de livraison.
Tous les prix indiqués sur le site de Vivi Viou sont exprimés en € (euros), ils sont fixés par Vivi Viou et s’entendent toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont facturés en supplément. Ils sont clairement indiqués au moment de la passation de commande et comprennent les frais d’expédition et les frais d’emballage.
Les articles sont expédiés au tarif “lettre” en vigueur. Ces tarifs sont consultables sur le site de La Poste.
Article 5 – Délai de rétractation
En application de l’article L.121-20 du Code de la Consommation, l’acheteur a un délai de sept jours ouvrables pour retourner, à ses frais et risques, le ou les articles qui ne conviendraient pas, pour un échange ou un remboursement. Ce délai court à compter du jour de réception de la commande.
Ce droit de rétractation s’exerce sans pénalité. Cependant les frais d’envoi seront à la charge de l’acheteur et les conditions de l’envoi et du retour devront être identiques.
Les articles doivent être retournés dans un état neuf et dans leur emballage d’origine. Dans le cas contraire, les articles ne seront ni repris, ni remboursés, ni échangés.
Dès lors que l’acheteur a exercé son droit de rétractation dans le délai imparti, Vivi Viou s’engage à lui rembourser dans les 30 jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé (article L.121-20-1 du Code de la Consommation), la totalité des sommes versées, à l’exception des frais d’envoi et de retour.
Article 6 – Paiement
Les modes de paiement acceptés par la société Heju et son site de vente en ligne Vivi Viou sont la carte bancaire ou Paypal,
– soit par compte Paypal personnel de l’acheteur,
– soit par carte bancaire dans le cas où l’acheteur ne posséderait pas de compte personnel Paypal.
Il n’est pas pas nécessaire de posséder un compte personnel Paypal pour acheter sur le site Vivi Viou
L’acheteur doit s’acquitter par le mode de paiement proposé sur le site Vivi Viou du règlement intégral de sa commande au moment de son acceptation.
Vivi Viou décline toute responsabilité en cas de perte de données de la société Paypal et ne peut être engagée dans un processus de dédommagement qui serait dû par la société Paypal.
Article 7 – Livraison
Le site Vivi Viou s’engage à expédier les commandes dans un délai de 48 heures pour la France métropolitaine les jours ouvrables.
Pour les livraisons vers l’Union européenne et l’International, le délai varie selon les systèmes postaux en vigueur dans les pays concernés.
Article 8 – Protection des données personnelles
Les informations nominatives recueillies sont indispensables pour le traitement et l’acheminement des commandes ainsi que l’établissement des factures.
Conformément à la loi “Informatique et Libertés”, le traitement des informations nominatives fait l’objet d’une déclaration auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (C.N.I.L).
Les données nominatives ne sont en aucun cas transmises à des tiers.
Article 9 – Loi applicable
Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française.
En cas de litige, l’acheteur s’engage à s’adresser en priorité à Vivi Viou par l’intermédiaire du site afin de trouver une solution à l’amiable.
Article 10 – Modification des conditions générales de vente
Vivi Viou se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente. Les nouvelles conditions générales de vente seront disponibles sur le site de Vivi Viou : www.viviviou.com